教育经历 2012年6月毕业于泸州职业技术学院，所修专业为计算机应用与技术。 工作经历 于2012年初开始工作，先后从事过服装导购与办公室文员，于2014年5月始，于保利物业发展股份有限公司成都分公司任职客服助理一职，至2018年4月任职高级客户主任，所从事工作主要为以下几个方面： 1、前台的收银工作，票据的管理，台账的整理等； 2、前台电话接听，报事登记，派单，协调各部门处理报事，过程跟踪及结果回访； 3、催费工作的安排及统筹； 4、监督检查各区域管家的日常工作的开展； 5、每月排班及考勤的制作； 6、投诉问题跟进处理； 7、疑难问题的跟进协调； 8、公司及部门领导安排的其他工作。 专业技能