简历详细
绵阳市苏宁电器西门子专柜 销售 2007年4月--5月
主要从事顾客的现场服务
?发送产品宣传资料,向顾客介绍西门子产品的性能、质量、价格等;
?记录顾客对企业及产品提出的意见,并及时反馈相关部门;
?对于顾客需要而暂时短缺的产品,将产品型号、顾客姓名、电话等详细记录,并在货到后及时通知顾客。
西南科技大学创业超市 收银组长 2006年7月--2007年3月
?为顾客提供结账服务:收款快捷,找赎准确,唱收唱付,遵守现金收付规定
?为顾客提供咨询服务 :熟练掌握收银工作技能(收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧,熟悉厂商编号),全面了解整个超市商品的布局。
?推广促销活动:热情礼貌待客,能够准确回答顾客的问题,做好导向服务。
?被评为“西南科技大学创业超市优秀收银员”
康师傅饮料 促销员 2007年9月—2008年6月
?礼貌、热情的接待客户,详细介绍公司产品,对客户提出的各类问题应耐心回答
?积极配合分公司的促销活动
?货品陈列到位
?及时向上级反映消费者的建议与意见
2006年9月—2007年4月一直坚持做家教,主要对象是初中、高中学生。
心得体会:做家教既是一个锻炼自己又是一个能够学习的机会,而看到学生的进步是我最大的快乐与收获。
教育情况:
2006年9至2010月6就读于西南科技大学外国语英语专业。
2007年9月至2011年12月就读于四川大学金融管理专业(第二学位)。
2009年4至2009年5月参加会计从业资格证培训并已取得该证。
语言水平:
有较扎实的英语基础和熟练的听、说、读、写、译的能力,可以听懂90%以上的日常对话和60%的西方电影对话,拥有专业的英文翻译能力,取得了专四证书;通过大学英语四、六级。
计算机水平:
熟悉Windows操作系统和Office办公软件的基本操作,打字速度在70字/分钟左右,能够熟练使用word文件制作中的80%功能,能运用Excel的函数进行各种计算,同时也擅长制作动态与静态不同风格的PPT;能够熟练应用Internet进行查询和处理,并于2009年9月参加了国家计算机二级考试。
其他技能:获得教师资格证和会计从业资格证书,拥有驾驶执照。
工作技能:分析决策、管理能力和接受新事物能力较强;善于辨证的分析和思考问题,具有较强的组织协调能力