2013年8月——2014年2月，在简阳城市名人酒店任客房中心文员一职 主要负责客房部内部的事情，包括 1、对客问题，在电话里和客人沟通，处理好客人的问题。 2、协助经理和主管，及时完成上级下达的命令。 3、负责客房部与其他部门之间的沟通，是客房部的中心枢纽。 4、登记并记录好客房部员工档案、工资、奖惩情况。 在此期间与同事们相处友好，是经理的好帮手，是酒店第一批提前转正的员工。 2009——2013 成都理工大学 国际经济与贸易系 通过四六级英语，普通话标准 通过国家级计算二级，能熟练使用office办公软件。