客服专员
北京中公教育科技股份有限公司四川分公司
职位信息
发布日期: | 2019-08-13 | 招聘人数: | 1 | 薪资提供: | 4000以上 |
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工作年限: | 1年 | 工作地点: | 简阳 | 学历要求: | 本科 |
福利: | 五险一金,周末双休,交通补助,加班补助,话补 |
1、负责接听并解答学员咨询及疑问,保证咨询服务质量; 2、负责开班准备,包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知;并解决授课过程中可能出现的突发事件;周末需要带班; 3、维护在读学员及结课学员,根据学员需求,负责推荐适合学员的班次; 4、协助完成教学支持工作,收集学员满意度,及时反馈并解决学员疑问。